Hledání řešení pro vaši emailovou strategii ale zatím jste nenašli tu právu platformu?
V takovém případě je tato recenze určena právě pro vás.
V tomto článku se podíváme blíže na platformu Ecomail – univerzální řešení pro email markeťáky, kteří potřebují funkční platformu pro své emailové kampaně.
Co je Ecomail?
Ecomail.cz je česká email marketingová platforma, která poskytuje svým uživatelům online služby ve formě správy a posílání newsletterů , automatizovaných email služeb a SMS, segmentace kontaktů, jakož i různé integrace dynamického obsahu v email zprávách.
Ecomail byla založena v roce 2015 Janem Tlapákem a Jakubem Stupkem, kteří se snažili o vytvoření funkční email-platformy, která by byla schopna pomoci malým i středně velkým firmám v marketingových kampaních.
V současné době se Ecomail se může pyšnit více než 6000 spokojenými zákazníky v České a Slovenské Republika i mimo ně.
Další oblíbené nástroje naleznete v článku nejlepší nástroje na email marketing .
Funkce Ecomailu
Ecomail nabízí vše či potřebujete pro spuštění reálných emailových kampaní.
Samotná platforma poskytuje přesně takové funkce, které vám pomohou z vaší emailové strategie vytvořit funkční kanál pro komunikaci se zákazníky.
Ve zkratce lze funkce Ecomailu rozdělit do 10 hlavních funkcí, kterými jsou:
- Editor šablon
- Sběr kontaktů
- Automatizace
- A/B testování kampaní
- Segmentace uživatelů
- Dynamický obsah
- Podrobné statistiky o kampani
- Integrace a API
- Vysoká doručitelnost
- Propojení s Facebookem a Instagramem
Registrace do Ecomailu je velmi jednoduchá – jediné co musíte udělat je jen zaregistrovat jméno svého účtu, emailovou adresu a heslo a jste připraveni začít.
Po registraci obdržíte na svůj emailový účet potvrzovací zprávu spolu s několika užitečnými radami a informacemi, jako je např. kontakt na zákaznickou podporu.
Po přihlášení do Ecomail platformy budete muset nejprve vyplnit pár základních nastavení, jako je například import kontaktů (pokud nějaké již připravené máte) a ověření vaší email domény (protože Ecomail nepovoluje odesílat marketingové zprávy z běžného emailového účtu).
Pokud máte již obě věci zajištěny, můžete se pustit do vaší první reálné emailové kampaně.
Pojďme se nyní spolu podívat, jaké funkce Ecomail přesně nabízí.
1. Editor šablon
Ecomail se může pyšnit velmi užitečným drag-and-drop editorem, který je schopen připravit pro vás krásné emailové šablony, připravené k odeslání.
V principu si můžete vybrat jednu ze šablon, které Ecomail poskytuje již předem připravené a přednastavené, díky čemuž lze doslova za pár minut vytvořit velmi pěkný newsletter či transakční email pro PC a pro mobilní zařízení.
V případě, že používáte feed z Heureky nebo ze Zboží, můžete si také poměrně jednoduše přidat do newsletteru vaše produkty.
2. Sběr kontaktů
Bez databáze kontaktů se neobejde žádný normální email specialista.
Kvůli tomu poskytuje Ecomail jednoduchou funkci, pomocí které vám budou jakékoli nové kontakty či subscribeři padat přímo do vašeho seznamu na platformě.
Díky jednoduchému drag-and-drop editoru už nikdy nebudete muset nechat nové návštěvníky jen tak odejít z vašeho webu či jiné platformy – místo toho jim můžete poskytnout statické, vysouvací či mobilní formuláře, pomocí kterých se mohou v případě zájmu připsat na váš seznam kontaktů.
3. Automatizace
V případě, že plánujete rozsáhlé kampaně, které prostě musíte kompletně automatizovat, Ecomail poskytuje jednoduché řešení ve formě různých druhů automatických kampaní, které si můžete vybrat buď přímo z jejich nabídky, nebo nastavit sami podle vlastních představ.
Automatickou kampaň si můžete nastavit během několika kliků, a ty se po nastavení času spustí samy od sebe – ať už jde o emailovou kampaň, kampaň na soc. médiích nebo přes SMS.
Kromě toho si můžete kromě základních nastavení zadat i podmínky, kdo a jak obdrží email, resp. na základě chování zákazníka během nákupu či při navštívení stránky.
Mezi jednoduché „automatické šablony“, které Ecomail poskytuje patří například:
- Uvítací kampaně – po registraci obdrží uživatel osobní email, ve kterém jej můžete přivítat.
- Opuštění nákupního košíku – v případě, že uživatel nechá zboží v košíku bez zaplacení, můžete jej automaticky kontaktovat a motivovat k tomu, aby nákup dokončil.
- Reaktivaci kampaně – pokud nějaký zákazník projeví zájem o vaši kampaň, můžete jej dodatečně oslovit, aby jí věnoval pozornost znovu.
4. A/B testování kampaní
Samozřejmostí Ecomail platformy je i A/B testování, pomocí kterého už nebudete muset spoléhat jen na jednu formu emailu či SMS, ale zkusit více verzí vaší kampaně a vybrat tu, která pro vás funguje nejvíce.
Díky segmentaci kampaně tak budete mít k dispozici rozdělení vaší e-mailové databáze do různých skupin a vyzkoušet si, který segment má nejlepší výkon.
Pro příklad: Pokud se chystáte oslovit různé druhy zákazníků, můžete je rozdělit do segmentů podle věku, pohlaví, zájmů a pod. a tím pádem jim takříkajíc „ušít“ marketingovou kampaň na míru.
Rovněž můžete rozdělovat vaše emailové kontakty mezi aktivní a neaktivní, při kterých si můžete přidat speciální nastavení při odesílání zpráv.
5. Segmentace uživatelů
Segmentace vašich email kontaktů je jednou z nejdůležitějších aktivit email marketingu – čím více o svých kontaktů víte a dokážete je precizněji rozdělit, tím více dokáže nastavit emailový obsah na míru.
S Ecomailem budete schopni si segmentovat uživatele do neomezeného počtu skupin podle rysů a vlastností kontaktů a tak připravit emailové kampaně podle vašich představ.
Ať už se jedná o email pro nákupy, aktivity na webu nebo slevové kampaně, Ecomail je tu pro vás.
Segmentace emailových kontaktů lze rozdělit podle různých aspektů – například. podle pohlaví, věku, aktivních a neaktivních uživatelů a pod.
Díky tomu dokáže zvýšit průměr otevírání a doručení vašich zpráv a zvýšit výkon vašich kampaní.
6. Dynamický obsah
Dynamický obsah, resp. variace emailu na základě segmentace, je další nezbytnou složkou každé emailové kampaně.
Díky dynamickému měnění obsahu tak dokážete automaticky upravovat zprávy a přizpůsobit je například podle jména uživatele, aktivitě, kterou právě prováděl na vašem webu či automaticky doporučovat produkty, které si ve vašem online obchodu prohlížel.
S Ecomailem máte různé druhy variabilních složek, které můžete do zpráv vkládat.
Díky nim se budou zobrazovat uživatelům personalizované zprávy šité právě pro ně osobně.
7. Podrobné statistiky o kampani
Ať už se chystáte spustit malou kampaň či masivní operaci pro tisíce odběratelů, bez výsledků a statistik za zkrátka neobejdete.
Ecomail vám po každé kampani pomůže sledovat úspěšnost vaší marketingové strategie díky všem důležitým metrikám, které zkrátka o emailech potřebujete vědět. Mezi ně patří například:
- Počet otevřených zpráv
- Proklik z emailů (CTR)
- Počet vrácených emailů či nedoručených zpráv
- Přehled o zisku z kampaně
- Podíl otevřených mailů na mobilních zařízeních a na PC
… A mnoho dalších užitečných metrik
8. Integrace a API
Pokud máte vlastní eshop či custom nástroje, které jsou zkrátka součástí vašeho byznysu, Ecomail pro vás nabízí jedinečné řešení ve formě API.
Díky tomu budete spolu s vaším týmem schopni integrovat Ecomail do vašeho systému a mít všechny potřebné nástroje pro email marketing na jednom místě.
9. Vysoká doručitelnost
Ecomail slibuje extrémně vysokou rychlost a bezpečnost pro vaše emailové kampaně, spolu s neuvěřitelnou 99.97 procentní mírou doručitelnosti vašich zpráv.
Jelikož se Ecomail může pyšnit dlouholetými zkušenostmi a špičkovou technologickou inovativností, nemusíte se obávat toho, že by se něco mohlo ve vašem malém emailovém vesmíru pokazit a nechtěně si poškodit reputaci.
Kromě toho je tato platforma vždy k dispozici ve formě technické podpory v případě, že byste narazili na nějaký nečekaný problém.
10. Propojení s Facebookem a Instagramem
Pokud si myslíte, že Ecomail nabízí nástroje pouze v oblasti email marketingu, nenechte se zmást.
Kromě emailových zpráv nabízí tato platforma také propojení s Facebookem a Instagramem, díky čemuž budete moci sbírat nové kontakty přes jejich sociální kampaň či reklamu – a to vše přímo v Ecomail účtu.
Propojení Ecomail účtu s Facebookem a Instagramem vám pomůže:
- Sbírat kontakt z Facebook Lead ads – všechny kontakty, které z kampaně získáte jsou automaticky zaslány na váš emailový list kontaktů v Ecomailu.
- Cílení uživatelů přímo z databáze – Ecomail vám pomůže automaticky spustit kampaň na soc. médiích a tak urychlit celkový process.
- Nastavení reklam na Facebooku – v případě potřeby si můžete nastavit a spustit jakoukoli Facebook reklamu přímo v platformě.
Ceník Ecomailu
Ecomail nabízí několik druhů a možností, které můžete využít v rámci jeho ceníkového systému.
Základní ceník lze rozdělit na 2 druhy:
1. Tarifní účet
Pomocí tarifového systému si můžete zřídit jednoduchý účet, který se vám vyplatí v případě, že se chystáte odesílat zprávy a spouštět kampaně na pravidelné (např. měsíční) bázi.
U tarifů máte na výběr 3 balíky – v každém z nich si můžete vybrat maximální počet kontaktů, které budete oslovovat na měsíční bázi (a podle toho si také upravit finální cenu za Ecomail služby):
- „Základ“ – jde o bezplatný účet, při kterém můžete odesílat až 200 mailů měsíčně bez jakýchkoli poplatků. Tento bezplatný balíček zahrnuje také základní funkce Ecomailu, jakou jsou například drag & drop editor, statistiky o kampaních, základní segmentace emailových kontaktů, sběr kontaktů a pod.
- „Profi“ – balík je dostupný již od 10 € měsíčně (resp. jen 6 € za měsíc při roční platbě) pro 500 kontaktů. Podobně jako u balíčku “Základ” máte k dispozici mnoho užitečných funkcí jako je například skloňování a personalizace obsahu, základní automatizace, skupiny kontaktů na základě preferencí a pod.
- “Marketer+” – tento profi balíček lze využívat již od 12 € měsíčně (resp. jen za 7,50 € při roční platbě) a dostanete při něm hned několik extra užitečných funkcí jako je například A/B testování, propojení s Facebook kampaněmi, pokročilou segmentaci, import datového feedu, a mnoho dalších skvělých funkcí.
2. Kreditový účet
V případě, že se chystáte odesílat velký počet emailů na nepravidelné bázi, můžete využít druhého způsobu placení ve formě kreditového účtu.
Kreditový účet vám umožní posílat vysoký počet emailů podle vašich potřeb a tím pádem zaplatíte jen přesně tolik, kolik reálných kontaktů potřebujete.
Kreditový účet nabízí až 5 různých cenových balíků:
- 5000 e-mailů za 62€
- 10 000 e-mailů za 92€
- 30 000 e-mailů za 153 €
- 50 000 e-mailů za 230 €
- 200 000 e-mailů za 460 €
U každé cenové varianty máte samozřejmě k dispozici téměř všechny funkce Ecomailu, které budete potřebovat.
Extra výhody a možnosti
Asistenční služby
Pokud jste úplný začátečník, nebo naopak velká agentura a zkrátka nemáte čas nebo nevíte jak začít s email marketingem, můžete se obrátit přímo na Ecomail .
Samotná platforma nabízí extra služby ve formě školení, při kterých se seznámíte se základy emailingu a rovněž dokáže za vás nastavit Ecomail účet, vytvořit kreativní e-mailové šablony na míru či dokonce připravit kompletní emailovou strategii.
Díky tomu se doslova jen „posadíte“ a můžete si spustit své kampaně hned od začátku.
V rámci těchto extra služeb si můžete vybrat hned z několika velmi výhodných balíčků:
- Starter pack – nabízí úvodní školení a konzultace s experty v email marketingu.
- Silver pack – poskytuje přípravu pop-up oken a uvítacích automatizací.
- E-commerce pack – dodává extra kampaně pro svátky a “opuštění košíku” u e-shopů.
- Ultimate pack – pokrývá vše co potřebujete k zahájení kampaně (jako např. behaviorální kampaně, přípravu šablon, implementaci nástrojů apod.).
Naučný obsah
Ecomail není jen platforma, která poskytuje výlučně služby za peníze – stejně se snaží vzdělávat své uživatele a celkově marketingové experty a to kompletně zdarma.
V rámci Ecomail webu máte k dispozici neskutečné množství naučného obsahu ve formě:
- E-booku
- Případových studií
- Edukačního blogu
Kromě toho Ecomail poskytuje také naučná videa, webináře a základní příručky pro Ecomail aplikaci, či dokonce poradny a online hovory s experty v email marketingu.
Zákaznická podpora
Jedním z neskutečně velký pozitiv Ecomail platformy je jeho vynikající zákaznická podpora.
Ať už narazíte na jakýkoliv problém (bez ohledu na to, zda se jedná o úplnou banalitu nebo komplikovanou technickou otázku) zákaznická podpora Ecomailu je zde zkrátka vždy pro vás.
S podporou se můžete spojit pomocí emailu, kontaktního formuláře, telefonicky, či dokonce prostřednictvím online chatu, na který vám odpoví poměrně rychle (doslova během pár minut či dokonce vteřin).
Jednou z dalších výhod je to, že se zákaznickou podporou se můžete domluvit ať už jste ze Slovenska, Česka nebo ze zahraničí (anglicky).
Výhody a nevýhody Ecomailu
| ✅ Výhody | ❌ Nevýhody |
| Velké množství užitečných funkcí | Žádné |
| Kampaně a šablony na míru | |
| Propojení na soc. média | |
| Možnost tarifů a kreditů | |
| Vhodný pro SK/CZ | |
| Skvělá zákaznická podpora | |
| Množství naučného materiálu | |
| Vhodný pro začátečníky |
Slevový kupón
Pro všechny aktuální slevy a akce doporučuji prohlédnout si podstránku slevové kupóny , kterou průběžně aktualizujeme.
Alternativy
SmartEmailing – také oblíbený český nástroj pro email marketing. Více informací se dozvíte v této recenzi nástroje SmartEmailing.
Mailer Lite – cenově výhodný, do určitého počtu kontaktů zdarma.
Další oblíbené nástroje naleznete v článku nejlepší nástroje na email marketing .
Finální hodnocení: 10/10
Ecomail lze ve zkratce zhodnotit jako all-in-one platformu, se kterou si můžete spustit všechny emailové kampaně a oslovit vaše kontakty hned od začátku.
Díky intuitivní tvorbě šablon, segmentaci a vyhodnocování kampaní se v Ecomailu dokáže zorientovat i naprostý začátečník.
Obzvláště velkým plusem pro Ecomail je jeho snaha pomoci všem druhům uživatelů – ať už jde o velké agentury a firmy nebo naopak o malé podnikatele či úplné začátečníky, kteří s email marketingem teprve začínají.
Obecně lze říci, že si s Ecomailem každý zákazník přijde na to „své“ a stane se pro něj „go-to“ nástrojem pro emailing a sběr kontaktů.
