Ecomail recenze: Vyplatí se pro e-mail marketing a e-shopy?

Rychlé shrnutí

Ecomail je lokálně zaměřený nástroj pro e-mail marketing, který doporučuji hlavně e-shopům, menším firmám a projektům z Česka a Slovenska. Zaujme jednoduchým editorem, automatizacemi, segmentací, SMS zprávami a napojením na e-commerce platformy. Největší smysl dává tehdy, když chcete newslettery posílat pravidelně a nechcete složité zahraniční rozhraní.

Můj verdikt: Ecomail je velmi dobrá volba pro e-shopy a firmy, které chtějí posílat newslettery, automatizovat komunikaci a pracovat s kontakty bez zbytečně komplikovaného systému.

Co je Ecomail?

Ecomail je platforma pro e-mail marketing, automatizace, SMS kampaně, sběr kontaktů a práci se zákaznickými daty. V praxi vám pomůže vytvářet newslettery, segmentovat kontakty, nastavovat automatické scénáře a vyhodnocovat výkon kampaní na jednom místě.

Největší výhodou Ecomailu je podle mě lokální zaměření. Nástroj je vhodný pro české a slovenské firmy, které chtějí řešit emailing bez toho, aby musely vše skládat přes několik samostatných služeb.

Ecomail využijete při běžných newsletterech, automatizacích po nákupu, opuštěném košíku, reaktivačních kampaních, sběru kontaktů přes formuláře, SMS zprávách i při pokročilejší práci s e-shopovými daty.

Další oblíbené nástroje najdete v článku nejlepší nástroje pro email marketing.

Cena a balíčky

Ecomail má bezplatný režim, placené tarify Profi, Marketer+ a CDP a samostatný kreditový program pro nepravidelné rozesílky. Ceny se odvíjejí od počtu kontaktů, zvoleného tarifu a způsobu platby. U placených tarifů se vyplatí porovnat měsíční a roční platbu.

U ceníku Ecomailu je důležité rozlišovat tarifní účet a kreditový účet. Tarif se hodí při pravidelném posílání kampaní. Kredity jsou vhodnější pro občasné nebo jednorázové rozesílky.

Tarifní účet

Tarifní účet je vhodný pro firmy, které chtějí posílat newslettery a automatizace pravidelně. Platba se odvíjí od počtu aktivních kontaktů a zvoleného balíčku. Při roční platbě je měsíční cena nižší než při měsíční platbě.

• Zdarma – vhodné pro základní vyzkoušení nástroje a menší databázi kontaktů.
• Profi – základní placený balíček pro chytrý emailing, newslettery, automatizace a e-shopové integrace. Cena začíná od 150 Kč měsíčně při roční platbě nebo od 250 Kč při měsíční platbě.
• Marketer+ – pokročilejší balíček vhodný hlavně pro e-shopy, které chtějí více pracovat s daty, segmentací a automatizacemi. Cena začíná od 200 Kč měsíčně při roční platbě nebo od 300 Kč při měsíční platbě.
• CDP – balíček pro data-driven emailing a další růst. Cena začíná od 2 000 Kč měsíčně při roční platbě nebo od 2 400 Kč při měsíční platbě.

Kreditový účet

Kreditový účet se vyplatí tehdy, když nechcete měsíční tarif a e-maily posíláte nepravidelně. Kredity jsou určené pro jednorázové nebo nárazové rozesílky a podle Ecomailu mají neomezenou platnost.

• 5 000 e-mailů – 1 600 Kč
• 10 000 e-mailů – 2 400 Kč
• 30 000 e-mailů – 4 000 Kč
• 50 000 e-mailů – 6 000 Kč
• 200 000 e-mailů – 12 000 Kč

Tip: Všechny aktuální slevy a kupóny najdete v sekci slevy. Ceny Ecomailu se mohou měnit, proto si před objednávkou vždy zkontrolujte aktuální ceník.

Funkce a parametry

Ecomail nabízí drag-and-drop editor, šablony, automatizace, segmentaci, dynamický obsah, A/B testování, analytiku, integrace, API, SMS kampaně a napojení na Facebook Lead Ads. U e-shopů jsou nejzajímavější automatizace podle chování zákazníka, RFM analýza a doporučování produktů.

Editor šablon

Editor šablon je jedna z nejsilnějších částí Ecomailu. Pomocí drag-and-drop rozhraní si dokážete vytvořit newsletter bez programování, upravit připravenou šablonu a přizpůsobit ji pro počítače i mobilní zařízení.

Pokud s newslettery teprve začínáte, doporučuji podívat se i na můj návod jak na newsletter.

Sběr kontaktů

Ecomail vám pomůže sbírat nové kontakty přes formuláře, pop-up okna a propojení s dalšími nástroji. Kontakty se následně ukládají do seznamů, se kterými můžete dále pracovat při segmentaci a automatizacích.

Automatizace

Automatizace v Ecomailu slouží k odesílání zpráv podle chování zákazníka. Můžete tak připravit uvítací série, opuštěný košík, reaktivační kampaně, poprodejní e-maily nebo automatické scénáře podle aktivity na webu.

A/B testování a segmentace

A/B testování a segmentace vám pomohou posílat relevantnější kampaně. Můžete porovnávat více verzí kampaně, rozdělit kontakty podle chování nebo vlastností a následně vyhodnotit, která verze přinesla lepší výsledek.

Dynamický obsah a doporučování produktů

Dynamický obsah umožňuje měnit části e-mailu podle konkrétního zákazníka. V e-commerce to znamená personalizované produkty, doporučení podle chování, rozdílné nabídky pro různé segmenty a lepší zacílení kampaní.

Analytika, RFM a CDP

Ecomail nabízí statistiky kampaní, pokročilou analytiku, RFM analýzu a ve vyšším balíčku také CDP funkce. Díky tomu můžete sledovat otevření, prokliky, výkon kampaní a lépe pracovat s hodnotou zákazníků.

Integrace a API

Ecomail podporuje integrace s e-shopy a dalšími nástroji, včetně napojení přes API. Pokud máte vlastní WordPress e-shop, integrace jsou důležité hlavně kvůli objednávkám, kontaktům, opuštěnému košíku a produktovým datům.

SMS zprávy a sociální sítě

Kromě e-mailů dokáže Ecomail pracovat i se SMS zprávami a propojením na sociální sítě. SMS kredity si můžete dokoupit ke všem tarifům a podle aktuálního ceníku je podporované posílání SMS do více než 30 zemí světa.

Výhody

Největší výhody Ecomailu jsou lokální prostředí, jednoduchý editor, dobré funkce pro e-shopy, možnost platit tarifem nebo kredity, automatizace, segmentace, SMS kampaně a použitelná zákaznická podpora.

• Jednoduchý drag-and-drop editor newsletterů.
• Vhodný pro české a slovenské e-shopy.
• Tarifní i kreditový způsob placení.
• Automatizace podle chování zákazníka.
• Segmentace, RFM analýza a pokročilejší analytika.
• Možnost SMS kampaní.

Nevýhody

Ecomail není bez nevýhod. Pokročilejší funkce dávají větší smysl až ve vyšších tarifech, u placených tarifů je potřeba počítat s minimální dobou trvání a úplní začátečníci mohou potřebovat čas na pochopení segmentace a automatizací.

• Pokročilé e-commerce funkce jsou vhodnější až u vyšších tarifů.
• Placené tarify mají minimální dobu trvání 3 měsíce.
• U větší databáze může cena růst podle počtu kontaktů.
• Automatizace a segmentace mohou být pro úplné začátečníky ze začátku náročnější.

Moje zkušenosti

Ecomail na mě působí jako nástroj, který je nejlepší tehdy, když jej používáte s jasným plánem: sbírat kontakty, pravidelně posílat newslettery, segmentovat zákazníky a automatizovat opakující se kampaně. Pro e-shopy dává větší smysl než pro úplně jednoduché weby bez databáze kontaktů.

Za nejrozumnější volbu pro většinu menších projektů považuji tarif Profi. Pokud ale provozujete e-shop a chcete více pracovat s daty, vyplatí se porovnat také Marketer+ nebo CDP.

Recenze uživatelů

Uživatelské recenze Ecomailu jsou spíše pozitivní, ale není jich tolik jako u největších globálních nástrojů. Uživatelé často oceňují jednoduchost a intuitivní prostředí, objevují se ale i výhrady k editoru nebo menším detailům při práci se statistikami.

Alternativy

Nejbližší alternativy k Ecomailu jsou nástroje jako SmartEmailing a MailerLite. SmartEmailing je podobně lokálně orientované řešení pro CZ/SK trh, zatímco MailerLite je vhodný hlavně tehdy, když chcete jednodušší globální nástroj s dobrým poměrem ceny a funkcí.

SmartEmailing

SmartEmailing je nejbližší alternativa, pokud hledáte lokální nástroj pro emailing pro český a slovenský trh. Více najdete v mé recenzi SmartEmailingu.

MailerLite

MailerLite je vhodná alternativa pro uživatele, kteří chtějí jednoduchý, cenově dostupný a globálně používaný nástroj pro newslettery. Ecomail má podle mě navrch u českých a slovenských e-shopů, které chtějí lokální prostředí a lepší propojení na prodejní data.

Podpora a kontakt

Ecomail nabízí podporu přes znalostní bázi, návody, školení, webináře, kontaktní možnosti a pomoc při migraci. Pro firmy, které přecházejí z jiného nástroje, je zajímavé hlavně to, že Ecomail umí pomoci s úvodním nastavením, daty, šablonami i automatizacemi.

Shrnutí a hodnocení

Ecomail hodnotím jako velmi dobrý e-mail marketingový nástroj pro české a slovenské firmy, hlavně pro e-shopy. Není ideální pro každého, ale pokud chcete lokální prostředí, newslettery, automatizace, segmentaci a SMS kampaně v jednom nástroji, patří mezi nejzajímavější možnosti.

Moje hodnocení: 8,8/10.

Často kladené otázky

Je Ecomail zdarma?

Ano, Ecomail má bezplatný režim pro základní vyzkoušení. Pokud ale chcete nástroj používat pravidelně a seriózně, pravděpodobně budete potřebovat placený tarif.

Kolik stojí Ecomail?

Cena závisí na počtu kontaktů, balíčku a způsobu platby. Tarif Profi začíná od 150 Kč měsíčně při roční platbě nebo od 250 Kč při měsíční platbě. Ceny jsou bez DPH a mohou se měnit.

Pro koho je Ecomail vhodný?

Ecomail je vhodný hlavně pro e-shopy, malé a střední firmy, marketéry a projekty, které chtějí pravidelně pracovat s databází kontaktů.

Je lepší tarif nebo kredity?

Tarif doporučuji při pravidelném posílání kampaní. Kredity jsou vhodnější pro jednorázové nebo nepravidelné rozesílky.

Podporuje Ecomail SMS kampaně?

Ano, Ecomail podporuje také SMS kampaně. SMS kredity si můžete dokoupit ke všem tarifům.

Je Ecomail vhodný pro WordPress e-shop?

Ano, Ecomail může být vhodný i pro WordPress e-shop, hlavně pokud potřebujete sbírat kontakty, posílat newslettery a nastavovat automatizace.