Co to přesně eCommerce je, jaké typy e-commerce podnikání existují a které jsou nejlepší e-commerce řešení pro online podnikání.
Ecommerce – známý termín, který však ne každý ví co přesně znamená.
E-commerce je tady s námi již od počátku internetu – odkdy lidé zjistili kouzlo „nakupování na internetu“, internetové podnikání začalo kvést do neskutečných rozměrů (a neustále roste iv současnosti).
Co je to eCommerce?
Ecommerce (nazývané také jako „e-commerce“ či „e commerce“) je způsob nákupu a prodeje produktů či služeb prostřednictvím internetu, za pomoci různých elektronických systémů.
Jedná se o jeden z nejpopulárnějších způsobů obchodování v moderní době, který pravděpodobně využil a využívá každý z nás i na denní bázi.
V současnosti zahrnuje pojem eCommerce velké množství aktivit , které se s transakcemi na internetu spojují – od vybudování platformy pro prodej (a nákup), přes marketingovou činnost (SEO, PPC, apod.) až po způsoby plateb, doručování a sledování zboží, technickou podporu a pod.
E-commerce, resp. elektronické obchodování, lze podle transakce mezi 2 entitami rozdělit na 4 hlavní typy:
B2C (“Business to Consumer”) – jde o uzavření obchodní transakce mezi firmou a konečným spotřebitelem (např. zákazník si koupil boty od online prodejny).
B2B (“Business to Business”) – jedná se o nákup zboží či služby firmou od druhé firmy (např. firma kupuje bezpečnostní software pro své počítače od druhé firmy, která tento software vytvořila).
C2C (“Consumer to Consumer”) – prodej a nákup určitého zboží mezi dvěma spotřebiteli (např. odkoupení použitého mobilu z bazaru od spotřebitele, který tento telefon na bazar vyvěsil).
C2B (“Consumer to Business”) – může jít o prodej zboží nebo služby spotřebitelům, o který by určitá firma měla zájem (např. influencer poskytne promo reklamu určité firmě na soc. sítích v případě, že mu daná firma za to zaplatí).
Jaké jsou výhody eCommerce?
ECommerce od svého vzniku přinesl s sebou neskutečné množství benefitů, které obohatily nejen firmy, které prodávají, ale i zákazníky, kteří produkty vyhledávají a nakupují.
Zde je několik hlavních výhod, které s sebou e-commerce přináší:
1. Komfort – snad nejočividnějším benefitem eCommerce služeb je pohodlí, které s sebou přináší.
Zákazník si může na internetu vyhledat a koupit cokoliv, co potřebuje, aniž by se pohnul z místa.
Jediné co k nákupu potřebuje je mobil či počítač a internetové připojení. Díky tomuto komfortu jsou konzuméři ochotnější nakupovat, což v konečném důsledku obohacuje podniky a firmy, které se snaží své produkty prodat.
2. Prodej bez limitů – ecommerce umožňuje společnostem prodávat prakticky komukoli na světě, bez jakýchkoli geografických limitů.
Díky tomu mají k dispozici maximální potenciál pro získávání zákazníků (na rozdíl od fyzického obchodu či skladu, ze kterého člověk z opačné strany světa zkrátka nakoupit nemůže).
3. Konstantní příjem – Na rozdíl od fyzických kamenných obchodů, které vydělávají jen během svých otevíracích hodin, online obchody mají možnost přijímat objednávky a prodávat produkty nepřetržitě nonstop.
4. Cenově dostupný marketing – e-commerce nabízí efektivní způsob jak zviditelnit vaši značku či obchod v porovnání s tradičními reklamami.
Pokud jste alespoň trochu zběhlí v SEO, PPC či v sociálních sítích, elektronické obchodování a promování vašich produktů vás vyjde podstatně levněji a efektivněji.
Populární ecommerce platformy
Přestože eCommerce v sobě zahrnuje velké množství aktivit, které musíte provádět pro efektivní online prodej, v praxi na to můžete jednoduše využít jednu z platforem, které zastřešují všechny potřebné funkce k rozjetí eshopu .
Pojďme se nyní podívat na několik populárních „krabicových řešení“ pro tvorbu a správu eshopu , které můžete využít.
💡 Tip: Pokud se zajímáte o eshopy k pronájmu, můžete si také prohlédnout můj seznam nejpopulárnějších eshop platforem pro správu a tvorbu online obchodů.
Webnode
Webnode je český online nástroj , pomocí kterého můžete vytvářet a spravovat web stránky pro váš eshop.
Tato platforma byla vyvinuta firmou Westcom sro a již 11 let je jedním z nejoblíbenějších eCommerce řešení v České a Slovenské republice.
Výhodou Webnode je jeho snadné používání a intuitivní rozhraní – během pár kliknutí a vyplnění údajů můžete začít rovnou tvořit web stránky pro produkty a budovat si tak svůj vlastní web.
Samotná platforma pokrývá vše, co k rozjetí e-shopu potřebujete: od tvorby a optimalizace stránek, přes nastavování plateb a dopravy až po marketing a promování značky.
V rámci své cenové nabídky nabízí Webnode hned několik balíků, pomocí kterých dokáže vyhovět jak úplným začátečníkům tak i velkým agenturám (nemluvě o tom, že nabízí i zkušební FREE verzi , díky které se můžete seznámit s celkovou platformou a vyzkoušet si všechny její funkce).
💡 Tip: Pokud byste se chtěli dozvědět více o platformě Webnode, určitě si přečtěte můj článek: Recenze: Vyplatí se použít Webnode pro tvorbu web stránky?
UPgates
UPgates je jedním z populárních krabicových eCommerce řešení, díky kterému si můžete svépomocí založit svůj vlastní, plně funkční e-shop.
V rámci této platformy máte volnou ruku prakticky ve všem – samotnou grafiku a design si můžete nastavit pomocí šablon, které jsou velmi flexibilní pro úpravu.
Kromě vzhledu však UPgates v sobě ukrývá i řadu funkcí jako jsou například automatizovaná správa objednávek pro malobchod či velkoobchod, napojení na různé typy dopravy, platební brány či poskytování různých jazykových mutací pro produkty a jejich nakupování.
Mimo samotného prodeje si však můžete vytvořit i různé návody a články pro promování vašeho obchodu či zkrátka pro tvorbu jiného nekomerčního obsahu.
V rámci online marketingu nabízí UPgates také zajímavý věrnostní systém pro vaše zákazníky, hodnocení a recenze produktů či dokonce i funkci „hlídací pes“, který dokáže usnadnit vyhledávání a nákup produktů pro vaše zákazníky.
Samozřejmostí jsou také SEO nástroje pro Google vyhledávač , přehledné analytické nástroje či různé funkce pro zviditelnění vašeho obchodu na sociálních médiích.
💡 Tip: Pokud vás platforma UPgates zaujala a chtěli byste se dozvědět o tomto eCommerce řešení více, můžete si přečíst můj článek: Upgates – moderní e-shop k pronájmu (Recenze) .
Shoptet
Shoptet je jedním z nejpopulárnějších eCommerce řešení v České a Slovenské republice.
Jedná se o velmi zajímavou platformu pro tvorbu eshopů, která je vhodná zejména pro začátečníky bez jakýchkoli zkušeností.
Shoptet funguje na trhu již od roku 2008 a jako eCommerce krabicové řešení poskytuje své služby více než 22 000 zákazníkům po celém světě.
Shoptet je oblíbený zejména díky svému příjemnému a jednoduchému rozhraní, ve kterém se dokáže zorientovat opravdu každý.
Již od samotné registrace a při počáteční tvorbě stránek vás uvítá nápověda a různá vysvětlení, spolu se “ step-by-step ” návodem, který vás bude provázet během celé tvorby eshopu.
Jednou z hlavních výhod Shoptetu je jeho široký sortiment šablon, ze kterých si určitě vyberete „tu pravou“, jakož i flexibilní nastavování vizuálních elementů na stránkách.
Samozřejmostí této platformy jsou i všechny technické, komerční i marketingové funkce , které pro správu eshopu budete potřebovat.
💡 Tip: Pokud se chcete dozvědět více o platformě Shoptet, doporučuji si prohlédnout moji recenzi: Shoptet – je opravdu jednička na trhu? , kde jako bonus naleznete také užitečný e-book.
Webareal
Česká platforma Webareal je skvělé eCommerce řešení pro každého začínajícího podnikatele na internetu.
Díky jejímu přehlednému uživatelskému rozhraní si můžete připravit vše, co k online prodeji potřebujete.
Kromě různých funkcí nabízí Webareal také velké množství návodů na Webareal Akademy , kde se můžete bezproblémů seznámit s používáním této platformy, případně si přejít řešení k běžným problémům, se kterými se můžete setkat.
Ecommerce řešení Webareal pokrývá prakticky vše co na e-shop potřebujete:
- Tvoření a optimalizaci stránek – kromě základních nastavení stránek máte k dispozici také velké množství respozivních šablon, ze kterých si můžete vybrat takovou, která by odrážela vaše odvětví.
- SEO a marketing – samozřejmostí je také optimalizace web stránek pro Google vyhledávač i pro soc. média.
- Nastavování dopravy a plateb
- Sledování zásob s produkty
- a mnoho dalších potřebných funkcí.
💡 Tip: Pokud vás platforma Webareal zaujala, určitě si přečtěte můj článek: Vytvořte si profesionální eshop přes Webareal (Recenze) , kde se dozvíte více o jejích funkcích.
Eshop-rychle
Eshop-rychle , jak již ze samotného názvu vyplývá, je e-commerce řešení díky kterému si budete moci založit online obchod doslova během pár minut.
Tato platforma se doporučuje jak pro malé, tak i pro velké podniky – díky svým cenovým balíkům lze spravovat malý online obchod s pár produkty či naopak velkoobchod se stovkami produktů.
Eshop-rychle je poměrně jednoduchý na používání a zorientuje se v něm i naprostý začátečník.
V rámci svých funkcí pokrývá řadu nástrojů pro SEO, jakož i pro správu a řízení produktů na webu.
Jednou z výhod tohoto eCommerce řešení je možnost přizpůsobit si šablonu podle svých představ. Ať už jde o vzhled samotné šablony nebo nastavování jejích jednotlivých elementů, Eshop-rychle vás v tomto ohledu určitě nezklame.
Mimo vzhled a výběr šablon nabízí Eshop-rychle i přehlednou administraci pro správu objednávek, odesílání zpráv či nastavování plateb a dopravy pro český a slovenský trh.
💡 Tip: Pro více informací o této platformě si určitě přečtěte můj článek: Rychlé spuštění obchodu s Eshop-rychle (Recenze) , kde se dozvíte více o jejích funkcích, spolu s jednoduchým návodem pro založení eshopu.
Mioweb
Mioweb je další z populárních českých nástrojů pro tvorbu e-shopů .
Tato platforma se doporučuje zejména menším obchod, které potřebují všechny základní funkce pro správu produktů na jednom místě.
Přestože jde o poměrně dražší eCommerce řešení, její cena je rozhodně odůvodněna užitečnými funkcemi pro administraci online obchodů – od denního zálohování údajů na stránkách, přes tvoření různých variant pro produkty až po napojení platebních bran.
Kromě toho poskytuje Mioweb vše, co potřebujete pro optimalizaci webstránek, spolu s napojením na užitečné SEO nástroje jako jsou Google Analytics, Google Search Console a pod.
V rámci této platformy nechybí ani napojení na e-mailové nástroje jako je například SmartEmailing či MailChimp.
Malým bonusem, který ocení každý začátečník, je i skvělá nápověda, centrum podpory či webový slovník, díky kterému se rychle seznámíte se vším všudy na tvoření a správu web stránek potřebujete vědět.
Mioweb mimo své cenové balíky nabízí i bezplatnou 14-ti denní demu verzi své platformy, díky které si můžete vyzkoušet všechny funkce zdarma a seznámit se s tímto e-commerce řešením ještě před jejím samotným nákupem.
💡 Tip: Pokud byste se chtěli dozvědět více o platformě Mioweb a jejích funkcích, určitě si přečtěte článek: MioWeb: recenze a mé zkušenosti s tímto nástrojem .
