Reservanto je online rezervační systém pro salony, maséry, fitness centra, ordinace, sportoviště, kurzy a další služby, které chtějí přijímat rezervace bez telefonátů a ručního zapisování termínů. V této recenzi jsem se podíval na aktuální ceník pro český trh, funkce, limity jednotlivých balíčků, podporu i zkušenosti uživatelů.
Rychlé shrnutí
Reservanto je zajímavé hlavně pro menší a střední služby, které chtějí rezervační formulář přímo na vlastním webu a nechtějí platit hned od začátku. Bezplatný Basic nabízí neomezený počet rezervací, zákazníků i služeb, zatímco placené balíčky přidávají pokročilé statistiky, Google Kalendář, více uživatelů nebo API.
Moje hodnocení Reservanto: 8,8/10. Největším plusem je velmi použitelná bezplatná verze a široké možnosti pro služby. Nevýhodou jsou dodatečné poplatky za SMS a online platby a také to, že některé důležité funkce jsou dostupné až ve vyšších balíčcích.
Co je Reservanto?
Reservanto je český online systém pro správu termínů, zákazníků a rezervací. Zákazníci si mohou vybrat službu, pracovníka nebo kapacitu a rezervovat volný termín přes internet. Provozovatel následně spravuje kalendář, klienty, platby, připomínky a další údaje z jednoho rozhraní.
Systém je určený pro velmi rozdílné typy provozů. Reservanto mezi podporovanými příklady uvádí masáže, fitness, kosmetiku, wellness, kadeřnictví, zdravotnická pracoviště, sportoviště, kurzy, školení, restaurace nebo rezervace místností.
Důležitou vlastností je, že rezervační formulář můžete vložit přímo do vlastního webu. Klient tedy nemusí odcházet na úplně jinou stránku jen proto, aby si vytvořil rezervaci.
Cena a balíčky
Reservanto má čtyři balíčky: Basic, Lite, Professional a Premium. Basic je bez měsíčního poplatku. Při roční platbě stojí Lite 166 Kč, Professional 499 Kč a Premium 1 249 Kč měsíčně bez DPH. Placené varianty si můžete nejprve 21 dní vyzkoušet zdarma.
| Balíček | Při roční platbě | Vybrané funkce |
|---|---|---|
| Basic | Zdarma | Neomezené rezervace, zákazníci a služby, SMS, online platby, základní mobilní přehled |
| Lite | 166 Kč / měs. | E-mailové zprávy a upomínky, opakování událostí, základní statistiky, POSKA Starter |
| Professional | 499 Kč / měs. | Rozšířená správa zákazníků, statistiky, vlastní barvy a logo, kredity, vouchery, Google Kalendář |
| Premium | 1 249 Kč / měs. | Více uživatelů, oprávnění, věrnostní program, import/export, API, skrytí loga |
Při roční fakturaci Reservanto uvádí zvýhodněnou cenu a u registrace placených variant možnost prvních 21 dní zdarma. Pokud následně nechcete pokračovat v placené verzi, můžete přejít na Basic.
Počítat je potřeba také s provozními poplatky. SMS reporty a upomínky stojí podle balíčku 1,50 Kč, 1,30 Kč, 1,20 Kč nebo 1,10 Kč za zprávu. Poplatek Reservanto za online platby je podle balíčku 6 %, 4 %, 3 % nebo 3 %.
Tip: Všechny aktuální slevy a kupóny najdete v sekci slevy. Před objednávkou placeného balíčku si zkontrolujte také aktuální ceník, protože ceny a podmínky doplňkových služeb se mohou časem měnit.
Funkce a parametry
Reservanto pokrývá celý základní proces rezervace: volné termíny, zákazníky, služby, připomínky, online platby i kalendář. Rozsah funkcí však závisí na balíčku. Menší provoz může začít s Basic, zatímco firmy s více pracovníky nebo potřebou integrací budou spíše směřovat k Professional nebo Premium.
Rezervační formulář na vlastním webu
Rezervační formulář můžete vložit přímo na vlastní web, takže zákazník zůstává v prostředí vaší značky. Reservanto nabízí řešení, ve kterém si klient vybere službu, dostupný termín a podle nastavení také konkrétního pracovníka nebo prostor. Pro lokální služby je to praktičtější než vyřizovat každý termín telefonicky.
SMS a e-mailové připomínky
Reservanto dokáže automaticky připomínat rezervace a informovat klienty o změnách, což může pomoci snižovat počet zapomenutých termínů. SMS zprávy jsou zpoplatněné podle zvoleného balíčku a e-mailové upomínky jsou součástí placených plánů od Lite. U pravidelně objednávaných služeb jde o jednu z nejpraktičtějších funkcí systému.
Online platby, kredity a vouchery
Zákazníkům můžete umožnit zaplatit rezervaci online kartou nebo převodem ještě před návštěvou. Ve vyšších balíčcích Reservanto přidává také permanentky, kredity a vouchery, takže se systém hodí i pro fitness, wellness, kurzy nebo služby s opakovanými návštěvami. U online plateb však musíte počítat s procentuálním poplatkem systému.
Statistiky a správa zákazníků
Placené balíčky postupně rozšiřují evidenci zákazníků a statistiky rezervací a provozu. Professional přidává rozšířenou správu klientů a podrobnější statistiky, takže můžete sledovat historii návštěv a lépe vyhodnocovat vytíženost. Pro úplně malý provoz jsou tyto funkce méně důležité, při růstu firmy ale získávají na hodnotě.
Google Kalendář, více uživatelů a API
Professional podporuje synchronizaci s Google Kalendářem, zatímco Premium přidává více uživatelů, oprávnění a API. Vyšší plány proto dávají větší smysl provozům s více pracovníky nebo firmám, které chtějí Reservanto propojovat s dalšími systémy. Premium umožňuje také importy, exporty a skrytí loga v rezervačním formuláři.
Výhody
Největší výhodou Reservanto je, že použitelný rezervační systém můžete spustit bez pravidelného měsíčního poplatku. Bezplatný Basic přitom není jen krátká zkušební verze: umožňuje neomezený počet rezervací, zákazníků a služeb. Silnou stránkou je také vložení formuláře na vlastní web a postupné rozšiřování funkcí podle růstu provozu.
- bezplatný Basic bez omezení počtu rezervací, zákazníků a služeb,
- rezervační formulář přímo na vlastním webu,
- vhodné pro individuální i skupinové rezervace a různé typy služeb,
- SMS a e-mailové připomínky,
- online platby, permanentky, kredity a vouchery podle balíčku,
- synchronizace s Google Kalendářem ve vyšším plánu,
- více uživatelů a API v Premium,
- české prostředí a podpora přes telefon, e-mail i chat.
Nevýhody
Reservanto má dobrý základ zdarma, ale při aktivním používání se vyplatí sledovat také dodatečné náklady a limity balíčků. SMS zprávy i online platby jsou zpoplatněné a funkce jako Google Kalendář, pokročilá správa klientů, více uživatelů nebo API se odemykají až ve vyšších variantách. Nejlevnější balíček proto nemusí stačit každému provozu.
- SMS zprávy se účtují samostatně,
- online platby mají procentuální poplatek podle balíčku,
- Google Kalendář je až v Professional,
- více uživatelů, oprávnění a API jsou až v Premium,
- Basic nabízí v mobilu jen základní přehled a omezenější správu,
- u komplexního provozu může množství nastavení a možností působit složitěji.
Moje zkušenosti
Při této recenzi jsem si prošel aktuální český ceník, registraci, porovnání balíčků, funkce, podmínky a veřejné zkušenosti uživatelů. Nemám však za sebou dlouhodobý každodenní provoz firmy na Reservanto, proto hodnotím hlavně poměr funkcí, ceny a praktičnosti systému podle aktuálně dostupných podkladů, ne na základě let vlastního používání.
Nejvíce mě zaujal Basic. U mnoha SaaS rezervačních systémů bývá bezplatný plán výrazně omezený počtem rezervací nebo klientů. Reservanto naopak ponechává tři základní položky – rezervace, zákazníky a služby – bez limitu, což je pro živnostníka nebo malý salon velmi dobrý vstupní bod.
Za slabší místo považuji strukturu doplňkových nákladů. Pokud používáte hodně SMS nebo zpracujete větší objem online plateb, konečná cena nebude jen měsíční paušál. Při rozhodování bych proto neporovnával pouze cenu balíčku, ale také reálný počet zpráv, plateb a uživatelů.
Pro malý provoz bych začal s Basic nebo Lite a teprve podle potřeby přešel výše. Professional dává větší smysl ve chvíli, kdy využijete pokročilou správu klientů, vlastní barvy formuláře, kredity nebo Google Kalendář. Premium je už spíše pro týmové provozy a integrace.
Recenze uživatelů
Veřejné zkušenosti, které jsem našel, jsou převážně pozitivní, ale nezávislých hodnocení je méně než u globálních rezervačních platforem. Proto bych Reservanto nehodnotil pouze podle jedné číselné známky. Smysluplnější je podívat se na dlouhodobější zkušenosti uživatelů a zároveň rozlišovat mezi nezávislými recenzemi a referencemi publikovanými samotným poskytovatelem.
Reservanto na vlastním ceníku zveřejňuje reference například od podologického a estetického centra PODOest a masážního studia Arelax. Obě vyzdvihují jednoduchost rezervování a menší potřebu řešit termíny telefonicky. Protože jde o reference vybrané samotným poskytovatelem, beru je jako doplňkový zdroj, ne jako nezávislý průzkum.
Zajímavější je dlouhodobý pohled českého autora Tomáše Krauseho, který v aktualizaci z roku 2026 popisuje používání Reservanto v rodinném fitness podnikání od roku 2019. Pozitivně hodnotí jednoduché nasazení, integraci do vlastního webu a vývoj systému, zároveň ale připouští, že při množství funkcí může být občas složitější.
Alternativy
Nejlepší alternativa závisí na tom, zda chcete hotovou SaaS službu, nebo rezervační systém přímo ve WordPressu. Reservio, SuperSaaS a SimplyBook.me jsou přímé SaaS alternativy, zatímco WooCommerce Bookings dává větší smysl uživatelům WooCommerce. U každé možnosti je důležité porovnat způsob rezervací, platby, integrace a náročnost správy.
Reservio
Reservio je přímá SaaS alternativa s online kalendářem, rezervačním webem, mobilní aplikací, správou klientů, týmu, plateb a připomínek. Podobně jako Reservanto nabízí bezplatný plán a možnost vložit rezervační formulář na vlastní web. Reservanto mě oslovuje silným Basicem, Reservio zase širším ekosystémem mobilních a provozních funkcí.
SuperSaaS
SuperSaaS je přímá SaaS alternativa k Reservanto s důrazem na flexibilní nastavení rezervací, kalendářů a zdrojů. Umožňuje vložit rozvrh na vlastní web, synchronizovat Google a Outlook kalendáře, přijímat platby přes Stripe nebo PayPal a posílat připomínky. Oproti Reservanto nabízí mnoho možností integrace a detailního přizpůsobení rezervačního procesu.
SimplyBook.me
SimplyBook.me je přímá SaaS alternativa k Reservanto pro služby, které chtějí spojit online rezervace s platbami, připomínkami a širším výběrem integrací. Nabízí vlastní rezervační stránku i widget na existující web, mobilní aplikace pro správu rezervací a klientů, synchronizaci kalendářů a integrace s platebními službami. K dispozici je také WordPress plugin.
V porovnání s Reservanto působí SimplyBook.me šířeji v oblasti integrací, marketingových nástrojů a možností přizpůsobení rezervačního procesu. Reservanto je naopak atraktivní pro uživatele, kteří chtějí český systém s lokální podporou a silným bezplatným základem.
WooCommerce Bookings
WooCommerce Bookings dává smysl, pokud už prodáváte přes WooCommerce a chcete rezervace napojit na existující e-shop. Rozšíření podporuje termíny, pronájmy, skupinové rezervace, zdroje, dostupnost, Google Kalendář a platby přes WooCommerce. Reservanto se spouští jednodušeji jako samostatná služba, WooCommerce Bookings lépe zapadne do komplexního e-shopového řešení.
Pokud používáte WooCommerce, podívejte se také na můj přehled nejlepších WooCommerce pluginů, kde najdete další rozšíření pro e-shop.
Podpora a kontakt
Reservanto poskytuje zákaznickou podporu přes telefon, e-mail a webový chat v pracovní dny. Na českém webu uvádí podporu od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:00, telefon +420 730 155 866 a e-mail podpora@reservanto.cz. K dispozici je také kontaktní formulář.
Provozovatelem je Reservanto s.r.o. se sídlem v Liberci v České republice. Pro českého zákazníka je výhodou lokální web, ceny v korunách a česká zákaznická podpora.
Shrnutí a hodnocení
Reservanto hodnotím 8,8/10 a nejvíce ho doporučuji menším a středním službám, které chtějí začít s online rezervacemi bez vysokých vstupních nákladů. Bezplatný Basic je nadprůměrně použitelný a systém nabízí jasnou cestu k pokročilejším funkcím. Při vyšším objemu je však potřeba započítat SMS, online platby a cenu vyšších plánů.
Reservanto doporučuji salonům, masérům, trenérům, sportovištím, ordinacím, kurzům a dalším provozům, které chtějí mít klientské rezervace přímo na svém webu a ocení automatické připomínky, online platby nebo evidenci zákazníků.
Reservanto nemusí být ideální, pokud chcete maximálně pokročilou mobilní aplikaci už v nejlevnějším plánu, potřebujete více uživatelů bez vyššího paušálu nebo chcete mít celý rezervační systém technicky pod vlastní kontrolou ve WordPressu. V takovém případě bych porovnal Reservio, SuperSaaS, SimplyBook.me nebo WooCommerce Bookings.
Často kladené otázky
Reservanto má bezplatnou verzi, placené balíčky i doplňkové poplatky podle způsobu používání. Nejčastější otázky se týkají toho, co je skutečně zdarma, jaká omezení má Basic, zda lze systém vložit na vlastní web a kdy má smysl přejít na Professional nebo Premium. Tady jsou stručné odpovědi.
Je Reservanto zdarma?
Ano, balíček Basic je zdarma na neomezenou dobu a umožňuje neomezený počet rezervací, zákazníků a služeb. Ne všechno je ale bez poplatku: SMS zprávy a online platby se účtují podle ceníku. Pokročilé funkce, například e-mailové upomínky, rozšířené statistiky nebo Google Kalendář, vyžadují placený plán.
Kolik stojí Reservanto?
Basic je zdarma, zatímco při roční platbě stojí Lite 166 Kč, Professional 499 Kč a Premium 1 249 Kč měsíčně bez DPH. K tomu mohou přibýt poplatky za SMS zprávy a online platby. Reservanto nabízí také měsíční fakturaci, proto se před objednávkou vyplatí zkontrolovat aktuálně zvolenou frekvenci platby v ceníku.
Mohu Reservanto vložit na vlastní web?
Ano, Reservanto umožňuje vložit rezervační formulář přímo na váš web. Klient tak může rezervovat termín bez toho, abyste ho museli posílat na samostatný externí rezervační portál. To je praktické pro budování vlastní značky a zároveň zkracuje cestu uživatele mezi nabídkou služby a rezervací.
Má Reservanto online platby?
Ano, klienti mohou u podporovaných rezervací platit online kartou nebo převodem. Tato funkce je dostupná také v Basic, ale Reservanto si podle balíčku účtuje poplatek z online platby. V době kontroly ceníku byl poplatek 6 % v Basic, 4 % v Lite a 3 % v Professional a Premium.
Podporuje Reservanto Google Kalendář?
Ano, synchronizace s Google Kalendářem je dostupná v balíčku Professional a Premium. U Lite ji lze podle aktuálního ceníku dokoupit. Professional proto dává větší smysl uživatelům, kteří už spravují pracovní den přes Google Kalendář a chtějí rezervace propojit s existujícím plánováním bez ručního přepisování termínů.
Pro koho je Reservanto nejvhodnější?
Reservanto je vhodné hlavně pro služby, u kterých zákazníci rezervují konkrétní čas, pracovníka, místo nebo kapacitu. Typicky jde o salony, masáže, fitness a wellness, zdravotnické provozy, sportoviště, kurzy, školení nebo pronájem místností. Díky různým režimům rezervací může systém pokrýt individuální termíny i skupinové události.
